빈집통

약관 전문

빈집통 개인정보 처리방침

사업자명
시너지랩스
사업자등록번호
845-23-01769
최종 수정일
2026-09-01

빈집통(이하 "서비스")을 운영하는 시너지랩스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 빈집 입지 분석 결과 제공과 공유, 활용 상담 요청의 접수와 회신, 매물 등록과 매물 지도 게시, 등록자와 이용 희망자 사이의 연결, 서비스 이용 통계 작성과 품질 개선, 장애 대응·보안 강화·부정 이용 방지를 위하여 개인정보를 처리합니다. 서비스는 회원가입과 결제 기능을 제공하지 않으며, 마케팅 및 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

제2조(처리하는 개인정보 항목)

  1. 활용 상담 요청 — 필수항목은 이름과 연락처이며, 선택항목은 상담 메모입니다. 이와 함께 상담 유형, 대상지 주소와 좌표, 요청 시점의 입지 분석 보고서 내용, 접수 일시를 저장합니다.
  2. 매물 등록 — 필수항목은 이름, 연락처, 매물 설명이며, 선택항목은 등록 사진과 상세 사양(타입, 등록번호, 사용승인일, 연면적, 대지면적, 층수, 방·욕실 수, 주차 대수, 향, 위반건축물 여부, 추가 메모)입니다. 이와 함께 매물 주소와 좌표, 주소 공개 여부 설정, 등록 일시를 저장합니다.
  3. 입지 분석 이용 과정 — 분석 대상 주소와 좌표, 조회 반경, 이용자가 직접 입력한 질문 내용입니다.
  4. 보고서 공유 — 공유 보고서의 대상지 주소와 좌표, 입지 분석 결과, 공유 식별자와 만료 일시입니다. 이용자가 입력한 질문과 그 질문에 대한 맞춤 답변은 공유 정보에서 제외합니다.
  5. 매물 삭제 인증 — 이용자가 입력한 삭제 비밀번호를 복원할 수 없도록 변환한 단방향 해시와 삭제 인증 실패 횟수·잠금 시각입니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다.
  6. 자동 수집 정보 — IP 주소, 접속 일시, 접속 로그와 오류 로그 등 서비스 운영에 필요한 기록입니다.

서비스는 회원가입·로그인·결제 기능을 제공하지 않습니다. 삭제 비밀번호는 매물 삭제 인증에만 사용하며 원문을 저장하지 않습니다. 입지 분석 질문 입력란에는 개인정보와 민감정보를 입력하지 않도록 화면에서 안내하고 있습니다.

제3조(개인정보의 수집방법)

제4조(개인정보의 보유 및 이용기간)

  1. 회사는 개인정보 처리목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 활용 상담 요청 정보는 상담이 종료된 후 지체 없이 파기합니다.
  3. 매물 등록 정보와 삭제 비밀번호 해시는 해당 매물이 게시되는 동안 보유하며, 비밀번호 삭제 또는 등록자의 삭제 요청이나 게시 종료 시 함께 파기합니다.
  4. 공유 보고서는 생성일로부터 30일간 보유합니다. 만료 후 공유 링크로 조회할 수 없으며, 만료된 정보는 이후 공유 요청을 처리하는 과정에서 삭제합니다.
  5. 접속 기록과 오류 기록은 장애 대응과 보안에 필요한 기간 동안 보유한 뒤 파기합니다.
  6. 관련 법령에 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리 보관한 뒤 파기합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공과 공개 범위)

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리목적 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.
  2. 매물 등록 시 이용자가 입력한 매물 설명, 등록 사진, 상세 사양은 매물 지도와 매물 상세 화면에 공개됩니다.
  3. 연락처는 가운데 자리를 가린 형태로만 공개되며, 등록자의 이름은 공개되지 않습니다.
  4. 주소는 이용자가 선택한 공개 설정을 따릅니다. '공개'를 선택하면 지도에 정확한 위치가 표시되고, '비공개'를 선택하면 반경 500m 범위의 대략적인 위치만 표시됩니다.
  5. 이용자가 '보고서와 함께 등록'을 선택한 경우 해당 매물의 입지 분석 보고서가 매물 상세 화면에 함께 공개됩니다.
  6. 보고서 공유 링크에는 정확한 대상지 주소와 위치, 입지 분석 결과가 포함됩니다. 링크를 받은 사람은 30일 동안 이를 열람하고 다른 사람에게 전달할 수 있으므로, 이용자는 공개 범위를 확인한 뒤 공유해야 합니다. 이용자가 입력한 질문과 그 질문에 대한 맞춤 답변은 공유되지 않습니다.

제6조(개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 보유기간은 모두 위탁계약 종료 시까지입니다.

회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 계약에 반영하고 수탁자를 관리·감독합니다. 위탁업체 또는 위탁업무 내용이 변경되는 경우 본 처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조(개인정보의 국외이전)

회사는 서비스 제공 과정에서 개인정보가 국외에 저장 또는 처리될 수 있습니다. 회사는 관련 법령이 정하는 절차에 따라 필요한 사항을 공개하거나 동의를 받습니다.

회사는 국외이전 관련 세부 현황이 변경되는 경우 본 처리방침에 반영합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요청할 수 있습니다.
  2. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대하여 제1호의 권리를 행사할 수 있습니다.
  3. 등록 매물은 설정한 삭제 비밀번호로 직접 삭제할 수 있습니다. 비밀번호를 분실했거나 그 밖의 권리를 행사하려는 경우 제12조의 문의처를 이용할 수 있습니다.
  4. 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
  5. 법정대리인 또는 대리인을 통하여 권리를 행사하는 경우 관련 법령이 정하는 바에 따라 위임 서류 또는 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 요구할 수 있습니다.
  6. 정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여야 하며, 허위 정보 입력으로 발생하는 문제에 대하여 책임을 질 수 있습니다.

제9조(개인정보의 파기절차 및 방법)

  1. 회사는 보유기간의 경과나 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 기술적 방법으로 삭제합니다.
  3. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 접근 권한의 최소화와 관리, 접속기록의 보관과 점검, 개인정보 전송구간 보호와 저장 데이터 보호 조치, 접근통제와 침입 방지 등 기술적 조치, 개인정보 취급 인원의 최소화와 내부 관리계획 수립, 수탁자와 외부 인프라에 대한 관리·감독을 수행합니다.

제11조(쿠키 및 브라우저 저장소의 운영과 거부)

  1. 서비스는 광고나 이용자 추적을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
  2. 서비스는 이용자가 만든 분석 결과를 같은 브라우저에서 다시 열어 볼 수 있도록 브라우저 저장소를 사용합니다. 주소 선택 정보는 세션 저장소에, 최근 분석 이력은 로컬 저장소에 최대 3건까지 저장됩니다. 공유 링크를 생성하지 않은 분석 이력은 이용자의 브라우저에만 저장되며, 이용자가 브라우저 저장소를 직접 삭제하거나 사이트 데이터를 초기화하면 삭제됩니다. 공유 모달에서 링크 생성을 완료한 보고서는 제4조에 따라 회사 서버에 30일간 저장됩니다.
  3. 이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키와 저장소 사용을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 분석 결과 다시 보기 등 일부 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제12조(개인정보 보호책임자 및 문의처)

개인정보 처리 담당자
박진주
이메일
jinju@chatdaeri.com
전화번호
070-8098-7920
사업자명
시너지랩스
사업자등록번호
845-23-01769

제13조(아동의 개인정보 처리)

  1. 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.
  2. 서비스는 이용 과정에서 이용자의 나이를 확인하지 않으므로, 만 14세 미만 아동은 활용 상담 요청과 매물 등록 기능을 이용하지 않아야 합니다.
  3. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 된 경우, 회사는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  4. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 필요가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.

제14조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), KISA 개인정보침해신고센터(118, privacy.kisa.or.kr), 대검찰청 사이버수사단(1301, www.spo.go.kr), 경찰청 사이버안전국(182, ecrm.cyber.go.kr)에 문의할 수 있습니다.

제15조(처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우 회사는 변경사항을 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다.

제16조(외부 링크 및 별도 서비스)

서비스 내에 포함된 외부 링크 또는 제3자가 제공하는 별도 서비스에 대해서는 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있으며, 회사의 개인정보 처리방침은 적용되지 않을 수 있습니다.